مطالعه: مصرفکنندگان الجیبیتی عادات خرید خود را بر اساس شمولیت و فراگیری برندها تغییر میدهند
بر اساس گزارش جدید «پراید در بازار ۲۰۲۶» (Pride in the Marketplace 2026) که توسط بنیاد کارزار حقوق بشر (Human Rights Campaign (HRC) Foundation) با همکاری شرکت بینش و بازاریابی جامعه (Community Marketing & Insights) منتشر شده است، مصرفکنندگان الجیبیتی (LGBT) فعالانه عادات خرید خود را بر اساس مواضع عمومی شرکتها در قبال شمولیت و فراگیری تغییر میدهند.
این مطالعه نشان میدهد که ۷۱.۵ درصد از مصرفکنندگان الجیبیتی که مورد بررسی قرار گرفتهاند، خرید محصولات از شرکتهایی را که معتقدند تعهدات خود نسبت به تنوع، برابری و شمول (DEI) را کاهش دادهاند، کم کردهاند. در همین حال، ۶۹.۴ درصد از پاسخدهندگان اظهار داشتند که حداقل در برخی مواقع، به طور کامل از خرید محصولات چنین برندهایی خودداری میکنند.
از سوی دیگر، ۶۹.۵ درصد از پاسخدهندگان، هزینههای پرداختی خود را در شرکتهایی که حامی جامعه الجیبیتی تلقی میشوند، افزایش دادهاند. حدود ۶۵ درصد از پاسخدهندگان به طور هدفمند برندهایی را انتخاب میکنند که تعهدشان به شمولیت و فراگیری را نشان میدهند.
این گزارش خاطرنشان میسازد که احتمال اینکه مصرفکنندگان الجیبیتی خرید خود از شرکتهایی را که حمایتشان از شمولیت را کاهش دادهاند متوقف کنند، بیش از دو برابر سایر خریداران است. قدرت خرید جامعه الجیبیتی سالانه ۱.۴ تریلیون دلار در ایالات متحده و ۳.۹ تریلیون دلار در سطح جهانی برآورد میشود.
در میان برندهایی که پاسخدهندگان اغلب آنها را با کاهش ظاهری حمایت از الجیبیتی مرتبط میدانند، نام شرکتهای تارگت (Target)، والمارت (Walmart)، آمازون (Amazon)، چیک-فیل-ای (Chick-fil-A) و هوم دیپو (Home Depot) دیده میشود. در عین حال، کاستکو (Costco)، اپل (Apple)، استارباکس (Starbucks)، دلتا (Delta) و سوبارو (Subaru) به عنوان شرکتهایی معرفی شدند که حمایت خود را افزایش داده یا به طور مداوم آن را حفظ کردهاند.
نویسندگان گزارش تاکید میکنند که این دادهها در درجه اول منعکسکننده درک و برداشت مصرفکننده است که توسط ارتباطات شرکتی، بیانیههای عمومی و رویتپذیری برند شکل میگیرد و لزوماً منعکسکننده سیاستهای داخلی این شرکتها نیست.